最近有兩個客戶都是個人剛出來創(chuàng)業(yè)階段的,都是做熔煉廠的,因為這類廠家采購耐火材料產(chǎn)品比較大,所以我一般推薦我們廠生產(chǎn)的耐火材料,因為耐火材料不但產(chǎn)品品質(zhì)不錯，而且還延長了爐子修補的日期,但價格也是比一般的略高,報價是12.8萬（含免費教開模具）,這個價格應(yīng)該也算是中等,剛開始客戶比較滿意,覺得可以接受,可是一星期過后,就說我們的價格沒有優(yōu)勢,別家才給他報9萬多，我一想不對，不可能相差如此大啊，于是問：別家耐火的密度是多少？客戶說：沒你們廠的密度高，但就這不至于貴這么多吧？我不想解釋太多，就說：我報的價格很實在，如果滿意還可適當優(yōu)惠，但你如果想要9萬多產(chǎn)品，我們也有這種價格的，一分價錢一分貨，我們用的耐火材料絕對對得起這個價，而且讓你滿意。
省略細節(jié)，又一星期后，打電話給客戶，客戶說已經(jīng)向別家訂了，我問多少價，他說：8萬多，聽到這我很真心的說：恭喜你啊，能買到這么便宜的機器，如果以后有任何問題也可聯(lián)系我??！
就這樣，兩個客戶因為耐火材料價格原因而選擇了別家，我不怪他們，也希望他們自己選擇的耐火材料能夠好用，并能給他們帶來利潤，祝他們生意興??！可喜的是：也是有兩個客戶，以前都是在我們公司采購的耐火材料的，后來規(guī)模擴大，想購第二批耐火材料，可是因為我們價格比較貴，于是一番比較后最終選擇了低價的別家，但我們也不怪他們，還是保持聯(lián)系，有問題也幫他們解決，大概過了半年左右的時間吧，這兩個客戶差不多同時吧，都主動打電話給我們說要訂第三批材料，而且還說：還是你們的產(chǎn)品好用，服務(wù)也好，到現(xiàn)在也沒有什么問題（有三年的時間了），還真是一分價錢一分貨啊，我當初都是貪那點便宜，到頭來三天兩頭有問題，以后買耐火材料就你們家了。后來這客戶又向我們追加訂了一批耐火材料。當然，連續(xù)訂我們也給予一定的折扣和優(yōu)惠！
就這樣，兩位老客戶同樣因為價格而選擇了我們，我感謝他們，感謝他們的支持和信賴，正是有了他們的認可才得以我們今天的成就！同樣祝他們生意興??！